Bunnings đề xuất camera nhận diện khuôn mặt để chống tội phạm có tổ chức

Gã khổng lồ bán lẻ phần cứng Bunnings lại một lần nữa làm nóng dư luận tại Úc với đề xuất mang công nghệ camera nhận diện khuôn mặt trở lại các cửa hàng. Động thái này được đưa ra trong bối cảnh công ty cho biết họ đang trở thành mục tiêu của các băng nhóm tội phạm có tổ chức, chuyên dàn cảnh trộm cắp các dụng cụ điện đắt tiền một cách có hệ thống.

Vấn đề này không chỉ là một câu chuyện riêng của Bunnings mà còn phản ánh một thách thức lớn hơn mà ngành bán lẻ Úc đang phải đối mặt. Hãy cùng Báo Người Việt Tại Úc tìm hiểu sâu hơn về nguyên nhân đằng sau đề xuất gây tranh cãi này và những ảnh hưởng của nó đến người tiêu dùng.

Làn sóng tội phạm có tổ chức nhắm vào các chuỗi bán lẻ

Theo ông Rob Scott, giám đốc của Bunnings, tình hình an ninh tại các cửa hàng đang ngày càng trở nên phức tạp. Ông cho biết các băng nhóm tội phạm đang "phối hợp để lấy trộm các loại dụng cụ điện cao cấp và bán ra trên mạng". Những món đồ này thường có giá trị cao, dễ tiêu thụ trên thị trường chợ đen hoặc các nền tảng bán hàng trực tuyến, khiến chúng trở thành mục tiêu hấp dẫn.

Đáng chú ý, tình trạng này không chỉ xảy ra ở Bunnings. Chuỗi cửa hàng văn phòng phẩm Officeworks cũng đang đau đầu với các vụ trộm tương tự, nơi các mặt hàng công nghệ như máy tính xách tay liên tục "không cánh mà bay". Sự phối hợp chuyên nghiệp và có kế hoạch của các nhóm tội phạm đòi hỏi một giải pháp an ninh mạnh mẽ và hiệu quả hơn.

Ảnh minh họa: Bunnings muốn lắp camera an ninh ngay từ cửa ra vào.

Để đối phó, ông Scott muốn lắp đặt các camera nhận diện khuôn mặt gây tranh cãi để có thể phát hiện và chặn đứng tội phạm ngay từ cửa. Ông mô tả đây là "những công nghệ rất đáng tin cậy và không theo dõi khách hàng", nhấn mạnh mục đích duy nhất là phòng chống trộm cắp.

Bài toán cân bằng giữa an ninh và quyền riêng tư

Việc sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt trong không gian công cộng như các cửa hàng bán lẻ luôn là một chủ đề nhạy cảm. Trước đây, Bunnings đã từng phải tạm dừng công nghệ này sau những lo ngại về quyền riêng tư của khách hàng. Lần trở lại này, Bunnings tiếp tục nhấn mạnh rằng dữ liệu sẽ không được dùng để theo dõi hành vi mua sắm hay cho các mục đích thương mại khác.

Tuy nhiên, các nhà hoạt động vì quyền riêng tư vẫn bày tỏ sự quan ngại. Họ chỉ ra rằng việc thu thập dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt tiềm ẩn nhiều rủi ro, từ việc lạm dụng dữ liệu đến nguy cơ bị tấn công mạng. Thực tiễn tại các quốc gia như Anh và Mỹ cho thấy, nhiều nhà bán lẻ đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ công chúng khi triển khai công nghệ tương tự mà không có sự minh bạch và đồng thuận rõ ràng.

Ảnh minh họa: Công nghệ nhận diện khuôn mặt gây tranh cãi về quyền riêng tư.

Đề xuất của Bunnings một lần nữa đặt ra bài toán hóc búa cho các nhà lập pháp và cả xã hội: làm thế nào để cân bằng giữa nhu cầu đảm bảo an ninh cho doanh nghiệp và việc bảo vệ quyền riêng tư chính đáng của mỗi cá nhân. Cập nhật các tin tức sự kiện mới nhất sẽ giúp cộng đồng người Việt hiểu rõ hơn về các quy định pháp lý liên quan đến vấn đề này.

Bức tranh tài chính sáng sủa của Bunnings và Kmart

Bất chấp những thách thức về an ninh và sự chậm lại của ngành xây dựng, hoạt động kinh doanh của Bunnings vẫn phát triển mạnh mẽ. Doanh thu hàng năm của chuỗi bán lẻ này hiện đã chạm mốc 20 tỷ đô la. Các mặt hàng bán chạy nhất bao gồm dụng cụ, sơn và các sản phẩm nhà thông minh, cho thấy chiến lược "giá thấp mỗi ngày" (everyday low pricing) vẫn đang phát huy hiệu quả tuyệt vời.

Bên cạnh đó, hoạt động mang tính biểu tượng "sausage sizzle" (tiệc nướng xúc xích) cũng không hề kém cạnh khi quyên góp được 68 triệu đô la mỗi năm cho các câu lạc bộ cộng đồng. Đây là một nét văn hóa độc đáo và được yêu mến tại Úc.

Trong khi đó, công ty chị em Kmart cũng vừa công bố lợi nhuận đạt 1 tỷ đô la. Các dòng sản phẩm Anko nổi tiếng của Kmart đã vươn ra toàn cầu, với các cửa hàng độc lập đã đi vào hoạt động tại Philippines. Sắp tới, Kmart còn dự định ra mắt một sàn thương mại điện tử vào dịp Giáng sinh, cho phép các nhà cung cấp bên thứ ba tham gia và mang đến sự đa dạng hơn về sản phẩm cho người tiêu dùng.

Một thay đổi đáng chú ý khác tại Kmart là việc dời các quầy thanh toán trở lại phía trước cửa hàng sau một thời gian thử nghiệm đặt ở trung tâm. Theo công ty, sự thay đổi này nhận được phản hồi rất tích cực từ khách hàng và giúp không gian cửa hàng trở nên rộng rãi hơn.

Câu chuyện của Bunnings cho thấy ngành bán lẻ đang đứng trước những lựa chọn khó khăn trong thời đại số. Việc tìm kiếm giải pháp đảm bảo an toàn kinh doanh mà vẫn tôn trọng người tiêu dùng sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững. Cộng đồng có thể tham gia thảo luận thêm về chủ đề này tại nhóm Người Việt Tại Úc - Nguoiviettaiuc.Com.